Publicidad WiFi

30.000 +

Clientes Registrados

100.000 +

Correos Enviados

$2.000.000 +

Recolectado por Campañas

Clientes y Partners

¿Qué es Totem Insight?

Es una plataforma integral de comunicación, marketing y calidad de servicio que funciona con información recolectada en el local. Permite la visualización de estadísticas completas por sucursal, la creación de campañas inteligentes, administrar las opiniones de los clientes, controlar la efectividad del personal de cada sucursal y mejorar la experiencia y la calidad del servicio que se entrega al cliente.

Login con datos

Para acceder al WiFi los clientes deben registrar sus datos usando Facebook o registro manual. Este login es personalizable y provee un espacio para promocionar sponsors.

Flyers

Antes de obtener acceso a internet, el cliente ve un anuncio configurable durante algunos segundos.

Email Marketing

Permite la creación y envío de campañas inteligentes a través de correo electrónico. Incluimos asesoría para el diseño y configuración de campañas.

WiFi sin contraseña

Eliminá la contraseña del WiFi y capitalizá el servicio, obtené más de 400 nuevos contactos cada mes.

Marketing

Creá, enviá y medí campañas de email marketing sin salir de la plataforma. Aprovechá la red WiFi para mostrar anuncios.

Opiniones Inteligentes

Enviá las opiniones positivas a Google y recibí las negativas en privado.

Estadística

Conocé todo sobre tu local gracias a una gran variedad de estadísticas.

Más Funciones

Integración con Facturación

El servicio es compatible con Mr. Comanda, por lo que permite sacar datos concretos sobre las ganancias obtenidas por cada campaña.

Calidad de Servicio

Lleva control del personal del local asignando las opiniones de tus clientes al encargado de la mesa.

Encuestas

Creá encuestas personalizadas para obtener opiniones de tus clientes sobre lo que quieras y obtener nuevos contactos de personas que no se conectaron a la red.

Juegos

Dale la posibilidad de ganar un juego a tus clientes para obtener un beneficio. Una muy buena manera de conseguir más contactos.

Opiniones Inteligentes

Cuando el cliente abandona el local, le enviamos un correo con una pregunta estándar del protocolo NPS, “¿Cúan probable es que recomiendes este local a un amigo?” y responde en una escala del 1 al 10. Las respuestas pueden ser consultadas en detalle en la plataforma.

Luego, redireccionamos los comentarios positivos (9 o 10) a dejar una opinión en Google. Y a los neutrales o negativos, les damos la posibilidad de dejar un comentario en privado.

Juegos

Nuestra herramienta de juegos permite una interesante variedad de acciones. Por estar diseñada de una manera versátil, pueden generarse campañas de correo para juegos como trivias en las que los clientes pueden participar desde su celular. Pueden relacionarse a un código QR para que sean encontrados en el local generando una experiencia distinta. u ofrecer una tablet a los clientes para que puedan jugar. ¡Las posibilidades son infinitas! 

Email Marketing

Totem Insight permite sacar provecho a la base de datos recolectada sin salir de la plataforma. Diseñe y envíe llamativas campañas por email a sus clientes utilizando segmentación inteligente. Podemos segmentar a clientes según su conducta en el local gracias al gran volumen de datos recolectado.

Campaña de Cumpleaños

Saludá a tus clientes para su cumpleaños e invitalos a festejar con beneficios. Esta campaña es ideal para mejorar la fidelización y lograr retorno de clientes.

25%

Índice de Apertura

$568.000

Facturación extra cada año

Asesoría gratuita para diseño y configuración de campañas

Campaña de Recuperación

Nuestras estadísticas muestran que miles de clientes visitan locales gastronómicos cada mes, pero menos de un 30% de esos clientes visitan el local nuevamente. La campaña de recuperación busca cerrar esta brecha, enviando correos automatizados a clientes que no hayan vuelto a visitar el local pasada una determinada cantidad de días. Esta campaña puede incluir premios llamativos para los clientes, logrando que vuelvan e incluso que lleven a sus amigos.

Las campañas de recuperación lanzadas por nuestros clientes registran tasas de Retorno de Inversión de hasta un 1000%

Flyers

Flyers es un espacio ideal para publicitar las promociones de tu negocio. Aparecen luego de que el cliente deja sus datos para conectarse a la red. Puede configurarse su duración, y además establecer una programación día por día, hora por hora.

Estadística

Además de ser una completa herramienta de marketing. Totem Insight incluye tecnología para proveer una gran amplitud de estadísticas, tanto de los resultados de campañas, como datos basados en la información obtenida sobre los clientes en el local utilizando Radar.

Radar

Radar nos permite incluir en nuestro servicio información y estadísticas muy útiles incluso sobre clientes que no se conectaron a la red WiFi. Gracias a esta tecnología podemos saber cuántos clientes visitaron el local como resultado de una campaña, qué día de la semana es el más frecuentado en tu local, cuál es el horario con más clientes, cuánto tiempo permanece cada cliente en el local, y más.